Innovación Tecnológica

Innovación

El Manual de Oslo (2006) define Innovación como la “introducción de un nuevo, o significativamente mejorado, producto (bien o servicio), de un proceso, de un nuevo método de comercialización o de un nuevo método organizativo, en las prácticas internas de la empresa, la organización del lugar de trabajo o las relaciones exteriores”.

De la anterior definición podemos resaltar lo siguientes: innovar no es solo crear algo inexistente, también puede ser agregar nuevas características o usos, ya no solo a productos, sino también a bienes y servicios; del mismo modo la innovación no llegaría solo hasta el descubrimiento en sí, va más allá, involucra el qué hacer y cómo hacerlo, inclusive la manera de venderlo y hacerlo llegar a las manos del consumidor final, involucrando todo el entorno.

Podemos agregarle a esta concepción lo planteado por Bravo (2012), quien refiere para que exista innovación hace falta como requisito indispensable, que el producto, el proceso, la comercialización o la organización sean nuevos, o comprobadamente mejorados. Como bien podría resumirlo Franco (2007) innovar es añadir valor a los descubrimientos e invenciones.

Como bien lo detallan Becerra y Naranjo (2008), el termino Innovación podría originarse de los postulados de Schumpeter, en su Libro Teorías del Desenvolvimiento Económico, donde el autor relaciona lo que sucede en los ámbitos industriales y comerciales, en este sentido surge la innovación cuando se ponen en práctica nuevas formas de crear algo o mejorar su calidad, mejorar la producción de alguna manera, crear un nuevo mercado, encontrar nuevos recursos o introducir nuevas organizaciones.

Innovar es la manera en la que una organización añade valor mediante la utilización del conocimiento materializándolo en nuevos o mejorados productos, bienes o servicios, así como las formas de hacer negocios y la organización del trabajo.

La innovación plantearía por consiguiente la constante generación, acumulación e incremento de conocimientos apoyado en actividades de investigación y desarrollo, como generadora de ventajas competitivas puestas en acción. 

Tipos de Innovación

La Innovación podría clasificarse de varias formas, entre ellas: por su naturaleza, por su grado o por su impacto. Los tipos de innovación que abordaremos a continuación son según el criterio de grado de novedad. Con base en lo expuesto por González, García, Caro y Romero (2014), la innovación puede ser Incremental o Radical.

• Innovación incremental: Supone reformas, modificaciones llevadas a cabo a un producto, servicio o proceso ya existente, que generan un valor agregado. Un ejemplo de esto, seria teléfonos cada vez más livianos, televisores con mayor resolución.

• Innovación radical: Relativa a aplicaciones nuevas de una tecnología, cambio o creación de un nuevo producto, servicio o proceso que antes no era conocido. Por ejemplo, los carros eléctricos que suponen una nueva tecnología, o el primer horno microondas.

Tecnología

            Para Ortiz y Pedroza (2006) tecnología es el proceso a través del cual se utiliza el conocimiento científico para la solución de problemas concretos de forma efectiva, en tanto la tecnología puede ser una herramienta, un equipo, un proceso, una habilidad.  Si analizamos el origen del término tecnología proviene de las palabras griegas tecné, que significa ‘oficio’, y logos, ‘estudio de algo’; entonces, la tecnología es el estudio de los oficios, o de cómo el estudio científico de las destrezas puede resolver problemas que suponen una traba en el desarrollo pleno del ser humano.

Innovación Tecnológica

Se puede entender como el conjunto de herramientas que le permiten a una empresa o institución generar planes de innovación en función de incrementar su ventaja competitiva, a través de la utilización de los distintos recursos con los que se cuente cumpliendo efectivamente con los objetivos, de esta forma permitiéndole ser mas competitiva, satisfaciendo las necesidades del mercado y la sociedad, según plantean Aranda, Solleiro, Castañón y Henneberry (2008).  

Se debe tener claro que la innovación tecnológica no es un proceso único sino diverso, del mismo modo no existe una fórmula para llevarse a cabo, sino una gran variedad y aun muchas más por descubrir debido a su naturaleza dinámica, esto en función de la capacidad innovadora de cada caso (Galende, 2012).

Ortiz y Pedroza (2006, pág. 66) conceptualizan innovación tecnológica como “la innovación basada en la aplicación industrial de conocimientos científicos y tecnológicos”; asimismo, diferencian innovación de invención, ambas resultado de actividades de investigación, pero la primera tiene como fin un producto comercial. Entonces, la innovación responderá al proceso de crear un producto o proceso en función de la factibilidad técnica y económica respondiendo a necesidades de mercados. 

Para algunos autores la innovación tecnológica en una organización se considera un factor de producción incluso más importante que el trabajo y el capital, sobre todo por su carácter estratégico que posibilita la generación de ventajas competitivas que le permitiría mantenerse en el tiempo, (Méndez, 1998). En este sentido, como indicara Martner (1995), se debe tener en cuenta que la innovación tecnológica es mucho más que adquirir nuevas máquinas y equipos, se trata esencialmente del cambio medular en las formas de la organización, la creación de nuevos productos, aperturas a nuevos mercados, en resumen la expansión del capital.

Ahora bien, la innovación tecnológica no debe entenderse como el final del proceso ni como un resultado, es en cambio un proceso que origina productos tecnológicamente mejores  a los existentes o simplemente nuevos. Este proceso de innovación tecnológica tendrá como insumos capital financiero, capital humano, infraestructura física e ideas, Benavente (2004). 

La innovación tecnológica demanda cambios en los conocimientos establecidos, es decir mediante un proceso de aprendizaje dinámico que permita adaptarse a las variaciones o nuevas rutinas de procesos, como lo sugiere Benavides (2004). Bravo (2012) señala un aspecto importante para la asimilación de la innovación tecnológica, el tiempo. No se trata de un proceso a corto plazo ya que involucra aprendizajes, por tanto utiliza el conocimiento previo y el conocimiento tácito, que va a ser más o menos complejo en relación a los lugares donde se origina y donde se lleve a cabo.

Por su parte, Barañano (2005) resaltan el hecho, de que toda innovación tecnológica involucra esfuerzos y aprendizajes, elementos que la llevarían a ser arriesgada y costosa esta gestión; exigiendo entonces que la empresa la incluya en su planificación estratégica a fin de crear y difundir un cultura de innovación.

            Así pues, la innovación tecnológica es una actividad compleja y variada en la que interactúan distintitos factores relacionándose en diferentes entornos, que se orienta a resolver problemas del mercado a través del aprendizaje originando la renovación/ampliación de la gama de productos/servicios, renovando/mejorando los procesos y generando cambios en la organización (Hidalgo, Vizán y Torres, 2008).